Trường Đại học Tôn Đức Thắng chuyển giao Hệ thống KIOSK Tiếp dân thông minh tại phường Phước Thắng
Ngày 28/10/2026, trong khuôn khổ chương trình “Ngày hội Công dân số phường Phước Thắng năm 2026”, Trung tâm Đổi mới sáng tạo và Chuyển giao Khoa học Công nghệ (CITT – Trường Đại học Tôn Đức Thắng) đã thực hiện nghi thức ký kết và bàn giao Hệ thống KIOSK Tiếp dân thông minh cho UBND phường Phước Thắng.
Hệ thống KIOSK Tiếp dân thông minh được triển khai nhằm hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, tìm hiểu thủ tục hành chính và lấy số thứ tự theo nhiều hình thức như quét mã QR, đọc chip CCCD, sử dụng mã hẹn trước hoặc thao tác trực tiếp trên màn hình. Hệ thống tích hợp tính năng hướng dẫn bằng giọng nói, thông báo số thứ tự tự động và tra cứu lượt chờ qua mã QR; đồng thời hỗ trợ cán bộ điều phối, quản lý và thống kê dữ liệu tiếp nhận, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân tại địa phương.
Sau khi được lắp đặt vào ngày 24/8/2026, hệ thống bước đầu vận hành hiệu quả và ghi nhận 5.899 lượt tiếp cận tính đến ngày 27/10/2026, với mức cao nhất đạt 340 lượt/ngày. Kết quả này cho thấy hệ thống đã bước đầu phát huy hiệu quả ứng dụng thực tiễn, góp phần hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin và dịch vụ hành chính thuận tiện hơn.
Theo TS. Dương Thị Thùy Vân – Giám đốc CITT, Trường Đại học Tôn Đức Thắng luôn hướng đến việc đưa kết quả nghiên cứu vào thực tiễn, tạo giá trị thiết thực cho cộng đồng theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Việc chuyển giao Hệ thống KIOSK Tiếp dân thông minh không chỉ góp phần đưa các kết quả nghiên cứu, ứng dụng khoa học và công nghệ của Trường Đại học Tôn Đức Thắng vào thực tiễn, mà còn thúc đẩy hợp tác giữa CITT và UBND phường Phước Thắng trong chuyển đổi số phục vụ người dân. Trong thời gian sắp tới, Trường Đại học Tôn Đức Thắng tiếp tục đồng hành, hỗ trợ địa phương triển khai các giải pháp khoa học, công nghệ và chuyển đổi số thiết thực, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.
Việc tiếp nhận và triển khai sử dụng Hệ thống KIOSK Tiếp dân thông minh tại phường Phước Thắng là một bước tiến trong việc ứng dụng công nghệ vào công tác hành chính tại phường, góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền số và nâng cao trải nghiệm của người dân khi tiếp cận các dịch vụ công, giúp người dân tiếp cận thông tin và thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn.
